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?軟文營銷，本來就是一件非常龐雜的事情，不是說寫一篇爆文就解決了問題。不否認(rèn)爆文能夠帶來流量，但爆文是點(diǎn)，軟文營銷是整體方案，是系統(tǒng)性的行為。
廢話不多說。說說如何進(jìn)行軟文營銷，以及布局。
不能否認(rèn)，每一個(gè)成功的產(chǎn)品和服務(wù)背后，都有出色的軟文文案在支撐，不論是產(chǎn)品特色，還是產(chǎn)品的使用規(guī)范，軟文都能在清晰傳達(dá)信息的同時(shí)，帶給消費(fèi)者賞心悅目的感受。無論是聞名已久的常規(guī)產(chǎn)品，還是異軍突起的新零售商品，又或者是隨處可見的電商、微商軟文，都有著強(qiáng)大的營銷能力，對(duì)營銷人員和企業(yè)文案來說，寫好軟文至關(guān)重要。
那軟文有哪些優(yōu)勢(shì)呢？個(gè)人認(rèn)為有3大優(yōu)勢(shì)。
（1）成本低，性價(jià)比高。可能幾篇軟文就能為你帶來天量的流量，這些流量即使轉(zhuǎn)化一部分，也能帶來不錯(cuò)的收益。
（2）容易傳播，并且持續(xù)性很強(qiáng)。只要簡單搜索一些經(jīng)典軟文，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些軟文傳播范圍非常廣，并且傳播時(shí)間很長，不是那種一周之內(nèi)就歇菜的爆文。正因如此，所以才能帶來穩(wěn)定的流量。
（3）受眾精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高。很多軟文都或者提供了一種干貨，或者提供了某種價(jià)值，對(duì)于有這類需求的人來說，樂于看到這樣的軟文，因此受眾非常精準(zhǔn)。
那做軟文營銷的時(shí)候，從哪些方面入手呢？軟文營銷無非就是標(biāo)題、關(guān)鍵詞、內(nèi)容布局、故事、熱點(diǎn)、創(chuàng)意、營銷平臺(tái)與策略。
1.軟文標(biāo)題。適當(dāng)做個(gè)標(biāo)題黨是非常重要的，沒有吸引人的標(biāo)題，再好的軟文首先無法吸引別人進(jìn)入閱讀。軟文標(biāo)題要吸引人，從這幾個(gè)方面入手。
（1）呼吁式標(biāo)題。比如
?確認(rèn)需求：如《春天，和自己來個(gè)浪漫約會(huì)吧》是某款香水在淘寶店鋪上的軟文標(biāo)題。
?激發(fā)愿望：淘寶論壇上一篇關(guān)于移動(dòng)硬盤的軟文標(biāo)題是《刪掉這些經(jīng)典電影太可惜了，買個(gè)硬盤珍藏》。
?指出可能：如《買門薩俱樂部指定玩具，給孩子通向名校的路》。
（2）提問式標(biāo)題。比如
?現(xiàn)實(shí)矛盾：指出用戶現(xiàn)實(shí)中面臨的困境，啟發(fā)解決愿望，如《家里灰塵總打掃不干凈怎么辦？》實(shí)際上是一款手持迷你吸塵器的軟文。
?價(jià)格問題:《價(jià)格不實(shí)惠？少抽一包煙換來男人臉面》，這是淘寶論壇上位某款男士護(hù)膚露做的軟文，直接在價(jià)格上形成優(yōu)勢(shì)，并給以回答。
?制造懸念：《我是怎樣教會(huì)鄉(xiāng)下婆婆煲湯的？》，是京東上以購買評(píng)論形式發(fā)表的一篇智能電飯煲軟文，這篇軟文抓住分享點(diǎn)設(shè)置懸念問題，得到了很好的效果。
（3）名人效應(yīng)。比如
微信公眾號(hào)中軟文標(biāo)題內(nèi)提到的名人，越是出名，吸引力越大。這種以名人作為背書的標(biāo)題文章，轉(zhuǎn)發(fā)率較高。
例如，《王石的養(yǎng)生心得》、《馬云稱贊的良心企業(yè)》、《李宇春愛吃的面館大曝光》等。需要注意的是，運(yùn)用名人來為標(biāo)題包裝不能完全空穴來風(fēng)，最好有一定根據(jù)或出處，真正讓名人效應(yīng)和營銷內(nèi)容有效聯(lián)系起來。
其實(shí)軟文標(biāo)題的擬定方法很多，沒有定規(guī)，根據(jù)自己的實(shí)際情況擬定出精彩標(biāo)題即可。但切記標(biāo)題黨過度，比如震驚！××，厲害了！××之類的，過多會(huì)讓人反感。
2.關(guān)鍵詞布局。在設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞時(shí)，既不能只圍繞某一種類進(jìn)行聯(lián)想和分析，也不能選擇太多分類方法，反而導(dǎo)致難以取舍、重點(diǎn)模糊。
（1）確定關(guān)鍵詞。
設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞的第一步是確定關(guān)鍵詞。利用上述的方法去確定關(guān)鍵詞，此處不做詳細(xì)說明；但謹(jǐn)記確定關(guān)鍵詞的步驟：
?定目標(biāo)。要確定關(guān)鍵詞的目標(biāo)是什么？產(chǎn)品還是服務(wù)還是企業(yè)或者網(wǎng)站。
?挑選詞。挑選關(guān)鍵詞。
?檢索驗(yàn)證。檢索是否有相同關(guān)鍵詞并驗(yàn)證。
?最終確認(rèn)。最終確認(rèn)關(guān)鍵詞。
（2）選擇關(guān)鍵詞位置。
關(guān)鍵詞的位置也很關(guān)鍵。從整體上來說，應(yīng)該遵循這樣的幾個(gè)原則。
?標(biāo)題應(yīng)該含有關(guān)鍵詞。
?最好在軟文的第一段里也放關(guān)鍵詞。
（3）關(guān)鍵詞的擴(kuò)展。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，為了增加營銷信息對(duì)消費(fèi)者的刺激力度，以及增加被搜索引擎收錄的幾率，還要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)展，關(guān)鍵詞的擴(kuò)展有很多種方法。
?變相詞匯。
可以是選擇關(guān)鍵詞的同義詞、近義詞；例如：減肥和瘦身、賓館和酒店；也可以是關(guān)鍵詞的擴(kuò)寫或者簡寫；例如：廈門大學(xué)和廈大、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)和春晚；還可以是關(guān)鍵詞的相關(guān)詞語；例如：減肥與塑形、藥品與保健品等。
?加長詞匯。
此處加長關(guān)鍵詞并不是隨便加長，而是將短詞語變成長詞語。例如關(guān)鍵詞是產(chǎn)品，那么可以加長為：地域+產(chǎn)品+服務(wù)、公司+產(chǎn)品+效果、如何+產(chǎn)品效果等。例如：鐵觀音——安溪鐵觀音、減肥茶——如何減肥呢？
（4）運(yùn)用搜索引擎。
當(dāng)確定關(guān)鍵詞，放在搜索引擎里搜索的時(shí)候，搜索結(jié)果會(huì)出現(xiàn)多個(gè)與關(guān)鍵詞不同但結(jié)果頁面相同的詞語。
（5）嵌入關(guān)鍵詞。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到，將關(guān)鍵詞嵌入到軟文中是一個(gè)考驗(yàn)人的步驟。關(guān)鍵詞不能隨意的放進(jìn)軟文里，顯得過于生硬，要保持軟文的通順、流暢。一般情況下，關(guān)鍵詞的密度應(yīng)保持在3%——7%。這樣的優(yōu)化才會(huì)真正體現(xiàn)軟文的價(jià)值，因?yàn)橛脩舻拈喿x體驗(yàn)才是最重要的！
（6）關(guān)鍵詞的特殊標(biāo)識(shí)。
為了更加強(qiáng)化關(guān)鍵詞，可以利用一些手段將關(guān)鍵詞區(qū)別于軟文其他內(nèi)容。例如，可以更改關(guān)鍵詞的字體、顏色、加粗、傾斜、下劃線等，使得關(guān)鍵詞更加醒目，能夠讓用戶一眼識(shí)別，吸引用戶注意力，這樣才能提升印象。
3.講好軟文故事。在軟文的敘事方法中，講好品牌故事是重要在種類。一個(gè)好故事能夠通過文字為消費(fèi)者構(gòu)建出良好的品牌形象，并不斷加深其影響力。軟文故事的類型，可以從這幾個(gè)方面入手。
（1）有個(gè)性的故事。
品牌故事的塑造不能平淡無奇，必須在真實(shí)可信的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出產(chǎn)品的歷史、質(zhì)地、技術(shù)等特點(diǎn)，讓個(gè)性貫穿故事始終。
（2）有真情的故事。
寫品牌故事，不能過于追求表面的文字華麗、主題的高端大氣。尤其在當(dāng)下年代，越是遠(yuǎn)離消費(fèi)者情感，越是無法打動(dòng)對(duì)方，相反，只有從高處著眼、從低處入手，通過細(xì)節(jié)的真實(shí)來營造情感，才能讓消費(fèi)者為之動(dòng)容。
（3）有“距離感”的故事。
特定產(chǎn)品或服務(wù)的品牌故事，可以同受眾有一定的距離，恰當(dāng)選擇好這種距離感，就能令消費(fèi)人群感受到品牌蘊(yùn)含的寶貴價(jià)值，為了獲取價(jià)值而選擇認(rèn)同品牌文化、追隨品牌影響。
（4）有親切感的故事。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺(tái)了解到，和距離感不同，和普通人日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，其軟文應(yīng)該圍繞親切感來形成文章核心內(nèi)容，而不至于脫離現(xiàn)實(shí)。
?身邊人物：選擇普通人來作為品牌故事的主角，寫他們的日常生活，使受眾感同身受。
?突出共性：強(qiáng)調(diào)只是眾多品牌故事中的一例，以小見大，以個(gè)體代表集體。
?敘述語氣：讓故事如普通人的自述，口語化痕跡稍重，以拉家常的方式打動(dòng)消費(fèi)者。
4.軟文營銷平臺(tái)和策略。軟文寫得再好，也需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上優(yōu)化，以更廣范圍傳播，吸引更多的流量，所以營銷平臺(tái)的選擇也很重要。要根據(jù)不同的內(nèi)容，選擇不同的平臺(tái)。
一般來說，干貨性質(zhì)的內(nèi)容，選擇垂直論壇、垂直社群比較合適。
而新聞性質(zhì)比較強(qiáng)的軟文，適合在微博、百度百家號(hào)、貼吧等平臺(tái)上傳播。
故事性比較強(qiáng)的軟文，微信公眾號(hào)、故事網(wǎng)站等比較合適。
至于軟文營銷策略，這屬于操盤性質(zhì)了，需要熟悉的人因地制宜去操作，這里簡單說說，不深入。
（1）軟文營銷與事件營銷結(jié)合。
在事件營銷中，軟文發(fā)揮作用的渠道是多方面的，營銷團(tuán)隊(duì)需要從傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體多方面同時(shí)推出軟文，堅(jiān)持實(shí)施，不斷嘗試，發(fā)現(xiàn)某個(gè)渠道形成突破就要集中力量“轟炸”。過于平均分散力量，或者事先就堅(jiān)持確定某個(gè)方向，已經(jīng)被實(shí)踐證明并不可靠。
（2）軟文營銷與口碑營銷結(jié)合。
在問答類平臺(tái)上進(jìn)行口碑營銷，通過提出和產(chǎn)品、需求、價(jià)值有關(guān)的問題進(jìn)行回答，推廣和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。這樣的目標(biāo)更加精確，軟文針對(duì)對(duì)象更加集中，依賴于問答平臺(tái)和搜索引擎的隸屬關(guān)系，軟文也能夠獲得很高的搜索信息排名權(quán)重。
（3）軟文營銷與娛樂營銷搭配。
娛樂營銷活動(dòng)時(shí)間跨度可長可短，但軟文不應(yīng)只停留在娛樂活動(dòng)過程中，娛樂前后人群的反應(yīng)、線上線下的不同態(tài)度，都可以成為進(jìn)一步發(fā)酵的熱點(diǎn)。
以上是軟文營銷的比較有用的內(nèi)容，具體如何最大價(jià)值利用軟文營銷，這需要多實(shí)踐、多探索。沒有實(shí)踐，一切都是白搭！
切記，沒有實(shí)踐，說再多也沒用！
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