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文案寫(xiě)作技巧有些核心原則在所有類(lèi)型的文案中都是通用的。掌握這些技能將是你成功撰寫(xiě)文案的門(mén)票。以下是我認(rèn)為作為文案需要了解的文案的基本原理。
一、了解你的受眾
作為一名文案，你應(yīng)該知道在為誰(shuí)寫(xiě)作？是在為公司寫(xiě)嗎？這些可不是你真正的讀者。真正閱讀你文案的人是客戶(hù)（網(wǎng)站訪問(wèn)者）。了解觀看的受眾以及如何與他們建立聯(lián)系對(duì)于編寫(xiě)有效的軟文營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。
弄清楚他們?yōu)槭裁匆喿x你的軟文？對(duì)他們有什么好處？你需要能夠吸引潛在客戶(hù)的能力，向他們展示產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站如何使他們受益。做到這一點(diǎn)的最好方法是盡可能了解他們。
通過(guò)了解有關(guān)潛在客戶(hù)的核心細(xì)節(jié)，你可以制作營(yíng)銷(xiāo)信息并編寫(xiě)對(duì)話型軟文內(nèi)容。什么樣的內(nèi)容可以引起讀者注意？很可能你的某種說(shuō)話方式或者提供需要的產(chǎn)品或服務(wù)，解決了面臨的問(wèn)題，又或者只是為了娛樂(lè)。
這就是為什么任何文案項(xiàng)目的第一步都是準(zhǔn)確了解受眾。你如何做到這一點(diǎn)，尤其是在客戶(hù)沒(méi)有詳細(xì)的買(mǎi)家資料的情況下？嘗試以下一些步驟來(lái)開(kāi)始：
1、訪問(wèn)類(lèi)似產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站記下他們使用的語(yǔ)言類(lèi)型和涵蓋的主題。
2、盡可能多地閱讀針對(duì)相似人群的營(yíng)銷(xiāo)材料。有沒(méi)有特別突出的促銷(xiāo)活動(dòng)？考慮是什么讓它們有效的。
3、訪問(wèn)目標(biāo)受眾的微博、知乎等自媒體賬號(hào)查看他們討論的問(wèn)題以及對(duì)他們來(lái)說(shuō)重要的內(nèi)容。
采取這樣的步驟將幫助你了解目標(biāo)受眾的需求和愿望，以及產(chǎn)品或服務(wù)如何滿(mǎn)足這些需求。文案涉及說(shuō)服的要素，但不是操縱或欺騙，這可以與潛在客戶(hù)建立真誠(chéng)的聯(lián)系，不然一錘子買(mǎi)賣(mài)受傷的只能是自己。
二、做你的研究
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，文案的另一個(gè)基礎(chǔ)是提供廣泛的證據(jù)證明產(chǎn)品或服務(wù)是有效的。無(wú)論你在寫(xiě)什么，從詳盡的研究開(kāi)始這個(gè)過(guò)程。在開(kāi)始起草大綱之前，應(yīng)該徹底了解產(chǎn)品、服務(wù)或主題。
嘗試回答以下問(wèn)題：
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處是什么？
2、它是如何工作的？
3、它將為用戶(hù)做什么？
4、怎么讓提供的服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好？
5、有哪些技術(shù)、研究來(lái)支持產(chǎn)品或服務(wù)的證據(jù)？
將找到的所有東西放在一個(gè)地方，無(wú)論是紙質(zhì)文件還是電子存儲(chǔ)。并且不要?jiǎng)h除找到的東西，即使當(dāng)時(shí)看起來(lái)并不重要。當(dāng)你不經(jīng)意需要的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你不需要的東西成為了你軟文脫穎而出的關(guān)鍵。
三、了解三條基本規(guī)則
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到，無(wú)論在撰寫(xiě)銷(xiāo)售文案還是公司內(nèi)容，對(duì)基本規(guī)則的理解都會(huì)加強(qiáng)所寫(xiě)的內(nèi)容。
1、人們不喜歡被賣(mài)的想法
我們大多數(shù)人都喜歡購(gòu)買(mǎi)我們想要或需要的東西，比如一頓美味的飯菜、一部新手機(jī)，但沒(méi)有人喜歡被賣(mài)。你知道當(dāng)一個(gè)咄咄逼人的推銷(xiāo)員不讓你一個(gè)人呆著時(shí)你會(huì)感到厭惡?jiǎn)幔慨?dāng)潛在客戶(hù)閱讀文案時(shí)，永遠(yuǎn)不要讓潛在客戶(hù)認(rèn)為自己在某臣氏中的感覺(jué)。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主要方法是了解潛在客戶(hù)，正如我們?cè)谇懊嬗懻摰哪菢印４_保你說(shuō)的是讀者喜歡的語(yǔ)言并談?wù)搶?duì)他們來(lái)說(shuō)重要的事情。首先與讀者建立聯(lián)系，然后可以溫和地介紹產(chǎn)品或服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注該產(chǎn)品如何幫助他們，而不是采用任何“高壓”銷(xiāo)售策略。
2、人們購(gòu)買(mǎi)東西是出于情感而非理性
以巧克力曲奇為例，購(gòu)買(mǎi)巧克力曲奇沒(méi)有任何合乎邏輯的理由。它幾乎沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值而且富含脂肪和糖，只會(huì)破壞你的健康。而且曲奇很貴，尤其是大品牌的曲奇每塊的價(jià)格甚至都要好幾塊錢(qián)。
這一切其實(shí)大家都知道，但據(jù)估計(jì)，僅在中國(guó)人們每年就購(gòu)買(mǎi)超過(guò)35億塊巧克力曲奇。這么不健康為什么它們賣(mài)得這么好？因?yàn)樗麄冏屓藗儺a(chǎn)生愉悅感。我們大多數(shù)人都喜歡吃巧克力曲奇，所以我們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)它們，盡管沒(méi)有什么健康的理由。
所以有效的文案需要吸引潛在客戶(hù)的感受和愿望，你需要能夠讓讀者在情感層面上想要你的產(chǎn)品或服務(wù)。
3、一旦售出，人們需要用邏輯來(lái)滿(mǎn)足情感決定
沒(méi)有人愿意被推倒自己的結(jié)論。我們都想掌控自己的生活，看起來(lái)就像我們擁有一切。雖然吃巧克力曲奇對(duì)你的健康不利。但是為了保持我們的控制形象，需要從邏輯上證明為什么要吃。例如“度過(guò)了艱難的一天工作，應(yīng)該吃一塊巧克力曲奇。”“我的生活太苦了，必須來(lái)點(diǎn)甜食。”“這個(gè)牌子加了植物粉，很健康！”如果我們不為自己找這些借口，我們可能會(huì)因?yàn)槌粤诉@些高糖的曲奇而感到內(nèi)疚、羞愧或后悔。
把事件放到軟文中也是如此，你不是在與邏輯動(dòng)物打交道，而是在與情感動(dòng)物打交道。以類(lèi)似的方式，一旦潛在客戶(hù)做出他們想要產(chǎn)品的情感決定，撰稿人需要向他們提供應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的看似合乎邏輯的理由。
否則，潛在客戶(hù)可能無(wú)法證明購(gòu)買(mǎi)的合理性。或者如果他們確實(shí)購(gòu)買(mǎi)了，他們可能會(huì)在事后感到內(nèi)疚或后悔，不會(huì)再進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)就像沒(méi)有充分理由吃曲奇一樣。
這就是為什么你看到的大多數(shù)廣告都會(huì)包含有關(guān)產(chǎn)品的事實(shí)細(xì)節(jié)，例如新車(chē)的規(guī)格、食品的營(yíng)養(yǎng)信息等。但所有這些細(xì)節(jié)并不是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。提供這些細(xì)節(jié)的目的是讓讀者對(duì)他們已經(jīng)做出的情感決定感到滿(mǎn)意。
四、談?wù)摵锰幎皇枪δ?/p>
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺(tái)了解到，讓我們從幾個(gè)快速定義開(kāi)始，功能是產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站的技術(shù)方面。例如，椅子是用木頭做的，洗車(chē)包括免費(fèi)的打蠟。另一方面，利益是產(chǎn)品、服務(wù)或網(wǎng)站可以為潛在客戶(hù)提供的特定優(yōu)勢(shì)。該產(chǎn)品如何改善讀者的生活？文案將包括你所寫(xiě)的任何內(nèi)容的功能，但真正需要關(guān)注的是好處。
做廣告的唯一方法是不專(zhuān)注于產(chǎn)品，好處告訴讀者這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們有什么好處。讀者會(huì)在欲望和產(chǎn)品之間建立一種心理聯(lián)系。這種心理聯(lián)系非常重要。理想情況下，你產(chǎn)品的好處會(huì)激起讀者的情感欲望，讓他們想要你提供的東西。
例如，潛在客戶(hù)可能會(huì)欣賞服裝品牌使用優(yōu)質(zhì)有機(jī)棉這一事實(shí)。這是他們服裝的一個(gè)特點(diǎn)。但是，這個(gè)人穿著那件衣服的外觀和感覺(jué)是促使他們購(gòu)買(mǎi)的原因。請(qǐng)記住，人們一般會(huì)根據(jù)情緒做出大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)決定。
讀者想閱讀有益于他們的有趣內(nèi)容，所以無(wú)論你在寫(xiě)什么，關(guān)注好處是讓你的讀者保持參與并持開(kāi)放態(tài)度的關(guān)鍵。
五、使用清晰的個(gè)人語(yǔ)言
無(wú)論你寫(xiě)什么，都應(yīng)該讓你的讀者認(rèn)為是為他定制的。真誠(chéng)的文案比感覺(jué)“銷(xiāo)售”的文案更有可能吸引讀者。復(fù)雜的語(yǔ)言在文案中沒(méi)有地位，大多數(shù)人對(duì)花哨的散文或行業(yè)詞不以為然。相反，努力與潛在客戶(hù)處于同一水平，并使用他們覺(jué)得自然的語(yǔ)言類(lèi)型。
盡可能使用簡(jiǎn)單的單詞和句子，讓你的文案清晰易懂。無(wú)論是第一人稱(chēng)還是第二人稱(chēng)寫(xiě)作，都要與讀者建立一種親密感。這也可以通過(guò)第三人稱(chēng)作為客觀旁觀者來(lái)完成，但第一人稱(chēng)和第二人稱(chēng)在文案中是最常見(jiàn)的。
六、以行動(dòng)號(hào)召結(jié)束
由于文案的目的是說(shuō)服讀者采取某種行動(dòng)，因此可以在軟文的末尾明確說(shuō)明這一點(diǎn)。撰寫(xiě)強(qiáng)有力的號(hào)召性用語(yǔ)最重要的部分是明確說(shuō)明你希望讀者做什么。
通常，當(dāng)潛在客戶(hù)讀完軟文時(shí)，他們會(huì)開(kāi)始想知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。清楚地列出讀者感興趣時(shí)可以采取的潛在行動(dòng)。如果他們不感興趣，他們就會(huì)直接關(guān)閉。但是，如果他們感興趣，你可以通過(guò)提供有關(guān)下一步可以做什么的詳細(xì)信息來(lái)為他們提供服務(wù)。
學(xué)習(xí)文案的基礎(chǔ)知識(shí)是成為專(zhuān)業(yè)文案必不可少的第一步。這并不需要很長(zhǎng)時(shí)間。許多軟文撰寫(xiě)者在幾個(gè)月內(nèi)已經(jīng)掌握了足夠的文案基礎(chǔ)知識(shí)，可以開(kāi)始在行業(yè)中落地工作。
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